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2013年 06月01日 11時14分 (2151) 記事投稿 | 2013年 06月19日 21時33分 (2133) 記事更新
2013/06/19追記:
バージョン27.0.1453.116mで修正されました。
引き続き症状が継続する場合は、「右上のメニュー」→「GoogleChromeについて」から
最新版に更新してください。






GoogleChromeでお絵かきチャット(MagicalDraw)を使用すると、
ペン幅(消しゴムも含む)を1pxより大きくした場合に、線が途切れ途切れになる問題を確認しています。
これはChromeのバグによるもので、アプリ側での修正が困難です。

大変お手数ですが、お絵かきチャット(MagicalDraw)をご利用の際は
Chrome以外のブラウザをご利用ください。

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 05月24日 02時17分 (2160) 記事投稿 | 2013年 06月28日 09時32分 (2124) 記事更新
【マビノギでパッチが成功せずゲームスタートできない(「ゲームスタート」ボタンが押せない)】

下記のファイルがサーバ側に用意されておらず正常にダウンロードできないためパッチが完了しません。
ftp://download2.nexon.co.jp/mabinogi/patch/294/293_language.p_
ファイルを用意するか、「294_language.p_」をDLさせるよう指示を書き換えるかのどちらかの対応が必要なところ
どちらもしていないので現在の状態になっています。日本ネクソン側のミスです。
アップデート前のバージョン状態によって不具合の再現性が異なります。

・ミラーのファイルを手動で設置して回避する

1. このファイルのミラーをご用意しましたので、ダウンロードしてください。
http://kuku.neko2.net/intl/data/130524a/language_pack_130514.zip

2. zipを解凍し「language.pack」をマビノギインストール先の「package」フォルダに入れてください。

≪WindowsVista/7/8≫
ネクソン版: C:\Nexon\Mabinogi\package
ハンゲーム版: C:\Nexon\Mabinogi_hangame\package

≪Windows2000/XP≫
ネクソン版: C:\Program Files\Mabinogi\package
ハンゲーム版: C:\Program Files\Mabinogi_hangame\package

・フルパッチで回避する

差分パッチでなければ回避できるので、ものすごく時間が掛かっていい場合は下記のフルパッチ方法でも解決できます。

1. マビノギのインストール先(C:\Nexon\Mabinogi_hangame)にある「version.dat」を削除
2. マビノギのインストール先にある「package」フォルダを削除

※解決済み



【Windows2000/WindowsXP利用時、マビノギでクライアント起動後プレイオネエンジン初期化時にクラッシュする】

クライアントとIME(Version2002)が衝突していることが原因で発生する問題です。
Windows2000/XP以外のOSはIMEのバージョンが異なるためこのエラーが発生しません。
また、Microsoft Officeが導入されている場合もIMEのバージョンが異なるためエラーが発生しません。
原因: HackShieldが邪魔して取れないダンプはこちら http://kuku.lu/tca9
RtlAllocateHeapで確保してない領域を超えてIME2002のところまで食い込んでERROR_NOT_ENOUGH_MEMORYが帰り、例外落ちです。
IME2002は辞書(.dic)をプロセスと同じメモリにねじ込むのでプロセスのメモリ領域をいわば汚染しますが、
新しいバージョンや他の入力システムはそうではありません。よって回避できます。

マビノギクライアントの欠陥です。対処法は2つあります。

・MicrosoftOfficeIME2010を利用する

MicrosoftOfficeIME2010は下記からダウンロードできます。
インストール後に必ずパソコンを再起動してください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2010/ime/default.aspx

GoogleIMEにする場合と違って変換環境が変化しないのでオススメです。

・GoogleIMEを利用する

GoogleIMEは下記からダウンロードできます。
http://www.google.co.jp/ime/



【ハンゲーム版マビノギでクライアント起動後プレイオネエンジン初期化時にクラッシュする】

HackShieldとIE(ActiveX)が衝突していることが原因で発生する問題です。
HackShieldの欠陥です。対処法は2つあります。

・ChromeまたはFirefoxにIETabプラグインをインストールして回避する

GoogleChrome/Firefox用のIETabプラグインは下記からダウンロードできます。
http://www.ietab.net/

プラグイン導入後、GoogleChrome/Firefoxでハンゲームのマビノギサイトを開き、IEモードにしてゲームを起動します。
※一部環境ではこの方法でもうまくいかない場合があります。

・起動コマンドラインを抽出し、ショートカットから起動して回避する

1. ハンゲームの公式サイトからゲームを起動し、パッチランチャー画面で止めます。

2. 「Process Explorer」をダウンロードして起動します。
http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb896653.aspx

3. 一覧から「Mabinogi.exe」を右クリックして「Properties...」を開きます。


4. 「Image」タブの「Command line:」の欄に表示されている下記の文字列をコピーします。
「/N:*******@HG /V:******* /T:nhnjapan」
※「C:\Nexon\Mabinogi_hangame\Mabinogi.exe 」の部分は不要です


5. ハンゲーム版マビノギのインストール先を開き、「Mabinogi.exe」のショートカットを作成します。

≪WindowsVista/7/8≫ C:\Nexon\Mabinogi_hangame
≪Windows2000/XP≫ C:\Program Files\Mabinogi_hangame

6. 作成したショートカットのプロパティを開き、「ショートカット」タブの「リンク先」にさきほどコピーした文字列を貼り付けます。

※「C:\Nexon\Mabinogi_hangame\Mabinogi.exe<半角スペース><貼り付け文字列>」となるようにしてください。

7. 作成したショートカットから起動すれば正常に起動できます。



上記解決策で解決しない場合は下記の記事をご覧ください。
それでも解決できない場合はリモートサポートまでお気軽にご相談ください。
http://kuku.neko2.net/?2107

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 05月19日 10時42分 (2164) 記事投稿 | 2013年 05月19日 13時43分 (2164) 記事更新


・消しゴム機能を改善しました ★
若干カクカクしていた消しゴム機能を改善し、ペンのように滑らかに消すことができるようになりました。
また、消しゴムの形を従来の正方形から円形に変更しました。ペンと同じ形で消すことができます。

・スポイト機能の不具合を修正しました ★
スポイトで吸い取った色に50%のアルファがかかっている問題を修正し、
正しく表示上の色を吸い取れるようになりました。

★印のアップデートは同じシステムを利用するMagicalDrawでも同様です。
http://draw.kuku.lu/

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 05月06日 17時40分 (2177) 記事投稿
・kukulu MagicalDrawをアップデートしました
Wacomペンタブレット使用時の筆圧検出が消しゴムにも適用されるようになりました。
スポイト機能で吸い取る色をレイヤー固有色ではなく最終的に画面に表示されている色に変更しました。
スポイト機能利用時は上部バーに吸い取る色が表示され、またマウスガイドも表示されるようになりました。



このアップデートは同じエンジンを利用するMagicalDrawにも適用されています。
http://draw.kuku.lu/

・kukuluLIVE 配信者向け機能を追加しました
放送枠管理ページの「無効化と制限」の「迷惑行為回避機能」に
「放送中の配信者による視聴を禁止する」機能を追加しました。
有効にすると、放送中の配信者はあなたの配信を視聴できないようにします。
無用なリスナーが流れ込んでくることを防ぐことができますが、有効時もタイムシフトは視聴できます。
また、くくの日イベントなどの特別行事時には強制的に無効化されます。



ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 04月20日 17時31分 (2193) 記事投稿
本日14時45分ごろよりから17時30分ごろまでの約3時間にわたり、
kukuluのウェブサイトへの接続ができない状態になっておりました。

ハードウェア再起動を実施して現在は復旧しております。
原因は現在調査中です。
対応が遅くなり大変申し訳ありませんでした。

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 04月14日 13時44分 (2199) 記事投稿 | 2013年 04月15日 17時32分 (2198) 記事更新
04/15追記:
プラグインが入っていない状態で正しく参加できない問題を修正しました。




開店休業状態だったお絵かきチャット(kukulu MagicalDraw)の仕様を
下記のとおり抜本的に改善しました。

・ルームのキャンバスは無人になっても消えないようになりました ★
従来は無人状態が30分続くとルームが閉鎖されてキャンバスの絵も消えていましたが
サーバ側にずっと保持されるようになりました。

・ルームが閉鎖されないようになりました ★
一度作成したルームはそのまま放置していてもずっと利用できるようになりました。
いちいち削除する必要もなくなりました。

・ルームを誰でも作成できるようになりました
kukuluIDがなくても作成できるようなりました。
また、従来のルーム設定が一切なくなり、ボタン1発で作成できるようになっています。
http://kukulu.erinn.biz/pchat.add.php

・作成は非公開ルームのみになりました
作成しただけでは一覧に表示されたりしなくなりました。
友達を誘いたい場合はルームのURLを教えることで一緒にお絵かきできます。

・サンプルルームを設置しました
従来のお絵かきチャット一覧ページを、
お絵かきチャットの使用感を試したり落書きしたりできる、
教室の黒板的な常設お絵かきチャットルームに置き換えました。
いつでも入場して落書きすることが可能です。
http://kukulu.erinn.biz/pchat.php?h3113

・WACOMペンタブレットの筆圧に完全対応しました ★
最新のWACOMペンタブレットアドオンに対応し、intuosなどのペンタブレットを使用時は、
IE以外のFirefoxやChromeでも筆圧が有効になります。
この機能を利用するには、アドオンのインストールが必要です。
http://www.wacomeng.com/web/fbWTPInstall.zip

★印のアップデートは同じシステムを利用するMagicalDrawでも同様です。
http://draw.kuku.lu/

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2013年 01月03日 01時38分 (2301) 記事投稿 | 2013年 01月03日 01時46分 (2301) 記事更新


新年あけましておめでとうございます♪

去年はみなさまのおかげで本当に色々なことを学ぶことができましたし、
成長することができました!

作っていただいた動画や本、イラスト、お便りなどにたくさんニヤニヤできました。
美味しいお菓子を山ほど食べることもできました!!

みなさんが、私のしたことや作ったものを評価してくれて、必要としてくれるのです。
私にとって最高の環境であることに間違いありません。
毎日が充実していましたし、すばらしい1年でした!

これからもみなさまの期待にこたえることはもちろん、
それ以上のものを提供できるようがんばります!

今年も地球で暮らすの楽しすぎクソワロタ状態になればいいなと思っています。
あなたにとっても、今年が地球で暮らすの楽しすぎクソワロタ状態になりますように!

今年もどうぞよろしくお願いいたします♪

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2012年 12月22日 20時44分 (2312) 記事投稿
2012/12/22 PM18:30 ごろに発生していたkukuluLIVE サービスの障害は、
2012/12/22 PM20:43 ごろに復旧しました。
ご不便をお掛けいたしました。

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2012年 12月14日 01時15分 (2321) 記事投稿 | 2013年 01月03日 00時58分 (2301) 記事更新
下記日程でサポート事務をお休みします。

2012年12月14日(金)終日 ~ 15日終日・16日終日・17日終日・18日終日
2012年12月20日(木)午後 ~ 21日終日・22日終日・23日終日・24日終日
2012年12月31日(月)終日 ~ 1月1日終日・2日終日・3日終日・4日午前


この期間中もほとんどのサーバ・サービスは通常通り提供します。
障害発生時も自動的に復帰します。(故障ではない場合に限り)
ただし、下記に挙げるものについては停止し、休み明けに対応します。

・お問い合わせ(http://kuku.neko2.net/page.contact.php)対応
・kukuluLIVEリモートサポート(http://kukulu.erinn.biz/live/wiki/)対応
・マビノギインストールトラブルサポート(http://kuku.neko2.net/?2107)対応
・HackShield関連トラブルサポート(http://kuku.neko2.net/?2515)対応
・未成年者同意書対応
・kukuluID 照会、削除
・各種郵送作業
・故障や重度の障害の対応 等


なお、投稿コンテンツ等については携帯から監視し、措置も行います。
ご不便をおかけしますがご理解くださいませ。

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
2012年 12月13日 14時17分 (2321) 記事投稿 | 2012年 12月13日 14時48分 (2321) 記事更新
ネクソンさんによって下記の告知が出ています。

【重要】不正プログラムに関するご注意
http://www.mabinogi.jp/6th/notice/infoBoardContent.asp?ix=3334


これだけではちょっと何を言いたいのかわからないと思いますので、
私から補足させていただきます。

ネクソンさんがさしているのはトレンドマイクロの命名で「TSPY_PWSTEAL.J」と呼ばれているトロイの木馬です。
http://about-threats.trendmicro.com/malware.aspx?language=jp&name=TSPY_PWSTEAL.J

「ネクソンポイント増やせます.exe」という名前で配布されており、
ファイル名通りのネクソンポイントの増殖ツールを装っていますが、
実行するとパソコン内のファイル削除、システムファイルの削除、キーロガー、ワーム的動作を行います。

そんなに新しいものではないので大体のアンチウィルスソフトで検出と駆除が可能ですが、
ネクソンユーザーを標的とした危険性の高いウィルスです。

別のファイル名で配布されていたり、亜種が存在する恐れもあります。
マビノギプレイヤーの皆様は十分注意してください。

ネクソンポイントは課金して増やしてください。
もし仮に脆弱性を突いて増やせたとしても、それは犯罪です。
(過去にネクソンポイントを増やして逮捕された人がいます)

もしも出所不明の怪しいプログラムをどうしても実行したいという欲求にかられた場合は、
かならずVirusTotalでスキャンを行ってからオフラインの仮想環境(バーチャルPC)で実行してください。
https://www.virustotal.com/
http://www.forest.impress.co.jp/lib/sys/hardcust/virtualpc/virtualbox.html

アンチウィルス(ウィルス対策ソフト)を利用していない場合は、Avira Free Antivirusの導入をお勧めします。
http://www.forest.impress.co.jp/docs/news/20121120_574223.html

ご意見・ご質問 | ひらがなでひょうじ
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「マビノギ」スクリーンショットおよび関連画像は NEXON Corporation および NEXON Japan Co., の著作物です。

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