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HackShield Pro(ハックシールド)導入後に発生しうる様々な問題について(終了) 1636
2016年 01月30日 01時20分 (1616) 記事投稿 | 2016年 02月02日 21時14分 (1612) 記事更新
02/02 21:10に問題の解決を確認しましたので、本件はこれで対応完了になります。
多大なるご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。


02/02 17:57に障害の発生原因と思われる致命的な問題を発見し、修正を行いました。
経過を観察しています。

02/02 05:20に回避コードをアップデートしており、未だ原因は不明ですが、経過観察しています。

02/01 23:40に障害は復旧いたしましたが、
原因がまだ特定できていないため、引き続き対応しております。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

02/01 21:00ごろより再発し、現在対応中です。
ソフトウェア的な問題の可能性がありますが原因の特定に至っておりません。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

01/31 23:00に障害は復旧いたしましたが、
原因がまだ特定できていないため、数日は経過観察とさせていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

01/31 21:00ごろより、障害が再発しております。
現在対応中です。ご不便をお掛けして申し訳ありません。

01/30 01:57に機器切り替えにて復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。

MagicalDrawサーバ故障発生のため臨時のメンテナンスを行っております。
機器の切り替え作業を行っておりますが、遠隔地にあるサーバのため復旧時刻は未定です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。


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