不正検知システムの不具合により、権利的に問題のないエモーションが強制削除されたものがあります。
長期に渡り潜在的に発生していた問題のため、
最終的にバックアップからも復元できなかったものが全体の2％程度残っています。
また、個人の投稿数が多い方の場合、全削除となった場合もあります。
大変お手数ですが下記の通り再登録などでご対応をお願いします。
・リストから完全に消えてしまっているエモーション
ご自身のローカルファイルから再投稿をお願いします。
・リストには残っており画像だけが消えてしまっているエモーション
マイエモーションページから「画像の差し替え」をお願いします。
https://kukulu.erinn.biz/login.emotion.php原因となった問題につきましては既に対処済みで、バックアップについてもより長い期間保持されるよう改善しました。
ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
