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2018年 03月20日 04時51分 (187) 記事投稿 | 2018年 03月20日 10時09分 (187) 記事更新
3月19日23時ごろより、kukuluサイトへの接続が不安定になったり、
kukuluLIVEにおいて一部機能が正常に動作しないなどの問題が発生しておりましたが、
3月20日 8時ごろにおおむね正常にご利用いただける状態に回復しております。

これは回線側の負荷障害によるものでしたが、仕組み上切り替えても再発する恐れがあるため、
下記の対応策を導入しました。

・ユーザとサーバ間にCDNを導入し接続性と混雑時間帯における安定性を改善しました。
・サーバの回線をより高速なものに切り替えました。
・サーバとCDN間の接続をIPv4からIPv6に変更し、速度と安定性を改善しました。
(ユーザとCDN間はトンネリングによりIPv4のままでご利用いただけます)

※今回高負荷となったのはウェブ処理系で、ストリーミング(配信映像の処理系)に関しては既にクラスタ化やIPv6トンネル化を終えており、問題は生じていません。

障害およびメンテナンス作業によって長時間に渡りご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。

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