2016年 03月19日 18:23 (3869日前) 投稿 | 3864日前 更新

・高速高画質モードが利用できるようになりました
モバイルモードに加えて高速高画質モードが利用できるようになりました。
視聴中に設定画面を開き、「高速高画質モード」をオンにしてください。

タイムシフトでは設定画面から「高画質モード」をオンにしてください。

モバイルモードは500Kbps程度ですが、(高速)高画質モードは1～2Mbpsの下り帯域が必要です。



・ボイスコメントの投稿に対応しました
kukuluIDでログイン中のみ、コメント欄のアイコンからボイスコメントを投稿できます。
スマホのマイクから最大３０秒間録音できますので、ボイス以外も投稿できます。



・ＳＳコメント（画像コメント）投稿時の挙動を改善しました
誤爆防止のため、投稿前にプレビューが出るようになりました。

・モバイルモードを改良しました
自動的に空いているミラーサーバに接続するようになり、
メインサーバが混雑時も快適にご利用いただけるようになりました。

・古いWMV版タイムシフトが視聴できるようになりました
現在古いWMV版配信のタイムシフトの再変換を実施中で、
完了したものはスマホアプリから視聴できるようになりました。


これら機能はバージョン「1.8.1」以降でサポートされます。
iOS版とAndroid版の両方が既にご利用いただけます。

kukuluLIVE Playerアプリについては下記をご覧ください。
http://kukulu.erinn.biz/app.kukululiveplayer.php

2016年 03月12日 11:32 (3877日前) 投稿 | 3877日前 更新

・高速高画質モードの仕様を改良しました（実証実験中）
従来は固定的にミラーしていた高速高画質モードのサーバシステムをクラスタ化し、自動制御する仕組みを導入しました。
クラスタ化してリソース（コスト）を単位時間で移動させることで混雑時に不足することを防ぎ、
さらにクラスタ内でデータを共有することで、リソースを大幅に増やした際も配信元の負担は変わらないため、
P2P高画質モードと同様に事実上人数無制限な視聴が可能です。

クラスタは接続者の推移記録と予測により、満員になる前にサーバリソースを増やし、逆に過剰な場合は減らします。



この仕組みにより、高速高画質モードが（急激な増加時を除いて）満員になることが圧倒的に少なくなり、
ほとんどの視聴者が低遅延で高画質なモードを常に利用できます。

・Androidアプリ版で高速高画質モードが利用できるようになりました
最新バージョン1.7.0で、モバイルモードに加えて高速高画質モードが利用できるようになりました。
視聴中に設定画面を開き、「高速高画質モード」をオンにしてください。（ライブ視聴のみ対応）

モバイルモードは500Kbps程度ですが、高速高画質モードは1～2Mbpsの下り帯域が必要です。

2016年 03月11日 00:23 (3878日前) 投稿

FLV版で一部のプッシュ接続先が割り当てられた場合、
正常にプッシュ接続ができない（データ転送ができない）ことがある問題が発生していました。

この問題はサーバ側のソフトウェアの不具合によるもので、現在は修正しております。
ご不便をお掛けいたしました。

2016年 03月05日 00:30 (3884日前) 投稿 | 3884日前 更新

下記の視聴モードにおいて、帯域不足のため視聴が困難になっておりましたが、本日0時ごろ解消しました。

・モバイル視聴モード
・低画質モード（取り込み元が帯域不足のため東京DC内からの配信においても配送がバッファしていました。）
・タイムシフト視聴（全モード）
・生放送のタイムシフト録画（2016/03/01～03/04の混雑時間帯のタイムシフトは正常に録画できていない場合があります）


現在は快適にご利用いただけます。
ご不便をお掛けいたしました。

2016年 02月17日 22:14 (3900日前) 投稿 | 3900日前 更新

・スマホアプリ版でコメントが更新されない問題について
2016/02/02より、スマホアプリ版でコメントの更新が表示されない問題が発生していましたが、
これを修正しました。アプリのアップデートは不要です。

・WMV版で視聴ができない問題
2016/02/18に修正しております。

2016年 02月13日 23:56 (3904日前) 投稿 | 3904日前 更新

kukuluLIVEの低画質モードを改良し、高速高画質モードと同様に東京IDC内のサーバが処理を担当するようになりました。
混雑時間帯に著しく混雑しているメインネットワークを介さずに視聴できるため、高速高画質や高画質と同様に安定的です。

WMV版の強制低画質モードについても同様です。
スマホ版については従来通りの仕様となります。

2016年 01月30日 01:20 (3919日前) 投稿 | 3916日前 更新

02/02 05:20にRCSサーバをkululuLIVE占有のものに切り替えました。
最近障害を頻発しているMagicalDrawと物理的に完全に分離したため、障害の影響を受けなくなります。
本件はこれで対応完了になります。
ご迷惑をおかけいたしました。

01/31 23:00に障害は復旧しています。
当該の問題はkukuluLIVEとは無関係のプログラムによるもので、
準備中の新サーバ移行後は影響を受けないため、移行を予定より早く進めさせていただきます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

01/31 21:00ごろより、障害が再発しております。
現在対応中です。ご不便をお掛けして申し訳ありません。

01/30 01:34に機器切り替えにて復旧いたしました。
ご迷惑をおかけいたしました。この障害によるタイムシフト消失等の影響はありません。
RCSが故障にて機能していなかった時間帯では、視聴者数判定が0人となった関係で、
配信記録が自動削除となっている場合があります。復旧を希望される場合はお手数ですがお問い合わせくださいませ。

kukuluLIVEリアルタイムコメントサーバ(RCS)故障発生のため臨時のメンテナンスを行っております。
機器の切り替え作業を行っておりますが、遠隔地にあるサーバのため復旧時刻は未定です。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。

2016年 01月24日 22:10 (3924日前) 投稿 | 3917日前 更新

2016/01/29追記:
2016/01/28に行った回線メンテナンス後より、
現在までのところ混雑時間帯も正常にご利用いただけることを確認しております。
録画に関しても正常に行えるようになっていますが、
障害発生時に録画されたものはデータが欠落しているため修正はできません。
申し訳ありませんがご了承くださいませ。

2015年末ごろから、夜21時～23時ごろの混雑時間帯に、西日本の回線網が著しく混雑することを受けて、
生放送（低画質版・モバイル版）の視聴やタイムシフトの録画に支障が生じています。

下記が本件によって発生している問題です。
・低画質版でのバッファ地獄
・モバイル版でのバッファ地獄やホワイトアウト
・タイムシフト（高画質版も含む）でのバッファ地獄やコマ送り再生（録画に必要な帯域を満たしていないためデータ自体が欠落している）

解決に向けて調査しており、2016年1月24日より問題解決のために回線の切り替え等を試行していますが、
いまのところ効果的な改善はみられていません。

引き続き改善に向けて対応中です。
ご不便をお掛けして申し訳ありません。

2016年 01月05日 20:00 (3943日前) 投稿

・KukuTalkに音声の調整機能を追加しました
「設定」＞「音声の調整」より、声質、ピッチシフト、抑揚を調整できます。

・KukuTalkの発声の問題を改善しました
一部のボイスファイル使用時に不正な発声が行われる問題、長い文章を発声させるとクラッシュする問題を修正しています。

・KukuTalkでボイスファイルの設定が保存されない問題を修正しました


※Avastアンチウィルスをお使いで、Coffretを起動できない場合は下記をご参照ください。
http://kuku.lu/s2eb41d

2015年 12月31日 13:38 (3949日前) 投稿 | 3940日前 更新

2016/01/09 17:18追記
修正パッチ「KB3133431」にて本問題が起きなくなることを確認しました。
引き続きお困りの場合はWindowsUpdateでWindows10を最新の状態にアップデートしてください。

2015/12/31 19:13追記
Coffretに自動的に本問題を回避する機能(KB3132372の検出と削除)を組み込みました。
もしも引き続き症状が継続する場合は、下記の対処法をお試しください。

Windows10のみ、WindowsUpdate経由で勝手に配信されるパッチ「KB3132372」には深刻なバグがあり、
kukuluLIVE Coffretを含むFlashを利用するすべてのソフトウェアがクラッシュして動作しなくなります。

このパッチはFlash(ActiveX)をv20.0.0.267にアップデートするものですが、
Microsoft謹製のSkypeも内部でFlashを利用しているため落ちる有様です。
しかもWindows10は勝手にWindowsUpdateが行われて止めることができないというユーモラスな仕様になっています。

Windows10以外ではFlash ActiveX v20.0.0.267にアップデートしても特に問題なく動作します。影響はありません。

対処法は下記の通りです。
※よくわからない、うまくいかない場合はリモートサポートにて対応いたします。お気軽にどうぞ。

【問題のあるパッチ(KB3132372)をアンインストールする】
1. 画面左下のWindowsマークを右クリックして「コントロールパネル」を開きます。


2. 「プログラムのアンインストール」を開きます。


3. 「インストールされた更新プログラムを表示」をクリックします。


4. 一覧から「Microsoft Windows (KB3132372) のセキュリティの更新プログラム」を右クリックしてアンインストールします。
※「インストール日」が12/31付近になっているはずです。新しい順でソートすると便利です。


5. アンインストール後、再起動が要求されても、再起動は不要です。


パッチのアンインストール方法がわからない、めんどくさい、考えたくない場合は、
下記のバッチファイルをダウンロードして右クリックして管理者として実行しても同じ効果があります。


【パッチが再度インストールされてしまうのを抑止する】
1. アンインストールしたパッチが再度インストールされてしまうことを防ぐため、下記のソフトをダウンロードします。
http://download.microsoft.com/download/F/2/2/F22D5FDB-59CD-4275-8C95-1BE17BF70B21/wushowhide.diagcab

2. 実行して、「次へ」をクリックします。


3. しばらく待たされるので、Windows10にしてしまった過去の過ちを悔いながら待ちます。


4. 「Hide updates」をクリックします。


5. 一覧から「Windows 10 for x64-based Systems用 Internet Explorer Flash Player のセキュリティ更新プログラム (KB3132372)」のチェックボックスをオンにします。
※名前が長いので、マウスを乗せて表示される最後の番号が「KB3132372」であるかだけを確認してください。


6. 「次へ」ボタンを押せば完了です。「トラブルシューティングツールを終了する」をクリックします。


上記の手順でCoffretが正常に起動するようになります。
Microsoft様とAdobe様の粋な計らいに感謝しつつ、最高の年末をお過ごしください。