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2010年 02月12日 10時41分 (3803) 記事投稿
02月12日 AM9時31分より発生しておりましたサーバ障害ですが、
02月12日 PM19時8分頃仮復旧しました。
(一部の消滅扱いにできないファイルは今後数日かけて復旧します。)

ご利用の方々には多大なるご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。

【各サービスへの影響】
・下記のデータが復旧できませんでした。(初期化しました)
kukuluマイドレスルーム
kukuluドレスルーム
kukuluビジュアルチャット
kukuluIDアカウント画像
kukuluLIVE視聴ページへの独自表示画像
くくらぼ MCS2 撮影済み2D画像
くくらぼ MCS2 公開リスト
お問い合わせに添付いただいたファイル

・KukuTimer遺跡発見場所記録は廃止となります。
場所記録のスクリーンショットデータが復旧できませんでした。

【再発防止策】
・バックアップを従来の1重から、3重に強化します。
・NASとHDDを追加で投入して、バックアップが保持される期間を延ばします。
・増分バックアップから、完全バックアップに切り替えます。
・定期的に誤操作削除を想定したシステム復旧の訓練を行います。
・開発用と公開用が常に同じファイルバージョンとなるよう、パブリッシュの手順を変更します。

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