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2015年 03月23日 17時07分 (2449) 記事投稿 | 2015年 03月23日 18時47分 (2449) 記事更新
2015/03/23 17:43追記ついき
データ消失しょうしつ発生はっせいしないよう、下記かき対策たいさく行いおこないました。
1. 起動きどうよんじゅうのチェックで重複じゅうふくルーム生成せいせい防ぐふせぐ機構きこう追加ついかしました。
2. 複数ふくすうのサーバで状態じょうたい共有きょうゆうして重複じゅうふくルーム発生はっせい素早くすばやく停止ていし措置そちする機構きこう追加ついかしました。
3. ルームがアクティブ状態じょうたいでキャンバスデータの保存ほぞん(サスペンド移行いこう保存ほぞん処理しょり)が行えおこなえない状態じょうたいであっても、
外部がいぶから10ふんごとに強制きょうせいてき保存ほぞんする機能きのう追加ついかしました。
(サーバ停電ていでんとう万が一まんがいち巻きまき戻りもどり発生はっせいしても10ふん以上いじょう巻きまき戻らもどらない)

今回こんかいキャンバスが巻きまき戻っもどってしまったほうで、フルサイズのキャンバスデータをお持ちもちで、
それをキャンバスにロードしたい場合ばあいは、オーナー権限けんげんで「画像がぞうファイルをキャンバスとして初期しょき」(臨時りんじ受付うけつけ容量ようりょうばい設定せっていしております)をご利用りよういただくか、
ルームURLを添えそえてお問い合わせといあわせください。




複数ふくすうのルームで保存ほぞんまえのキャンバスデータの消失しょうしつ(いわゆるロールバック)が起きおきたとの報告ほうこく頂いいただいております。
原因げんいんについて調査ちょうさしておりますが、サーバがわ問題もんだいでルームが重複じゅうふくして生成せいせいされた可能かのうせい高くたかく
早急そうきゅう修正しゅうせい必要ひつようであると考えかんがえています。

なお、保存ほぞんまえのキャンバスデータについては一切いっさい復旧ふっきゅうができないため、
お手数おてかずですが修正しゅうせい完了かんりょうまではサーバがわ保存ほぞんなどを活用かつようしていただき、対応たいおうしていただければと思いおもいます。

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