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2013年 10月25日 10時59分 (2159) 記事投稿 | 2013年 10月29日 23時58分 (2154) 記事更新
従来より32ビット版のOSでは、選択範囲内にマビノギが含まれていると配信映像が真っ黒になる、
といった状況が発生しておりましたが、2013年10月24日のHackShieldアップデートによってこの現象が更に改悪され、
マビノギが起動している限り、どのような方法においても、配信映像が真っ黒になる現象が発生しています。

下記すべてのキャプチャおよびエンコーダでこの現象を確認済みです。
kukuluLIVEのみならず、他の配信サイト全てにおいて同様の現象が発生します。
・OBS、AdobeFlashMediaLiveEncoder、ffmpeg、XSplit、KTE、WME
・SCFH DSF、Dxtory、SCFF

この現象は、配信ソフトが使用するWindowsの機能がHackShieldによって乗っ取られて
動作を改変されていることが原因であり、容易に回避することができません。

ご不便をおかけいたしますが、32ビット版OSをお使いの配信者様は、下記の対処法を行っていただければと思います。

・64ビット版OSで配信する(32ビット版OSからの切替はクリーンインストールが必要です)
自分のOSが64ビットか32ビットなのかを判別するには、下記のページをご覧ください。
http://kuku.lu/s16c26c

・仮想PCで64ビットOSを起動し、その中でマビノギをフルスクリーンで起動し、仮想PCごと配信で映す
http://kuku.neko2.net/?2930

・一旦出力したものをキャプチャカード経由で配信する
マビノギをプレイ中のPCの映像をビデオカードのS端子出力またはDVI→ダウンスキャンコンバータ経由で出力し、
キャプチャカードから入力する方法で配信できます。「2PC配信」などと呼ばれる手法です。

・マビノギに愛想を尽かして別のゲームを配信する




【環境とプレイおよび配信の動作状況】

<Windows2000> 
32bit: ×プレイ不能/×配信不能
<WindowsXP> 
32bit: △プレイ不能な環境多数/×配信不能
<WindowsVista> 
32bit: ○プレイ可能/×配信不能 
64bit: ○プレイ可能/○配信可能
<Windows7> 
32bit: ○プレイ可能/×配信不能 
64bit: ○プレイ可能/○配信可能
<Windows8> 
32bit: ○プレイ可能/×配信不能 
64bit: ○プレイ可能/○配信可能
<Windows8.1> 
32bit: △プレイ不能な環境多数/×配信不能
64bit: ○プレイ可能/○配信可能

現状問題なくプレイも配信もできる環境は、WindowsVista/7/8の64ビット版のみとなります。



【報告にご協力ください】

この件に関してはHackShieldの開発元であるアンラボまで報告が行けば修正される可能性がありますが、
HackShieldの約款ではプレイヤーへのサポートはゲーム運営会社が請け負うことになっており、
私たちプレイヤーは直接アンラボにレポートを送ることができません。
そしてご存知の通り、ネクソンに報告を送っても、数が多くなければアンラボに送られる可能性が極めて低いです。

この不具合によってお困りの方は、下記のテンプレートをネクソンに送りつける作業に是非ご協力ください。
http://mabinogi.nexon.co.jp/6th/support/bugreport.asp

----------
2013年10月24日のパッチ以降、マビノギ起動中に下記のソフトが正しく動作しなくなりました。
このパッチではHackShieldしか更新されていないので、HackShieldが原因だと思います。
開発元へ転送していただけると助かります。

・OBS、AdobeFlashMediaLiveEncoder、NiconicoLiveEncoder、XSplit、KTE、WME
・SCFH DSF、Dxtory、SCFF
上記のソフトが正しく動作しないため、(マビノギ起動中のみ)ほぼ全ての生放送サイトで放送ができない状態です。

・Skype
上記のソフトが正しく動作せず、(マビノギ起動中のみ)画面共有ができない状態です。

・Illustrator CS4
上記のソフトが正しく動作せず、(マビノギ起動中のみ)描画がおかしくなり利用が困難な状態です。

不具合の再現環境はWindows7の32ビット版です。
他にも、WindowsXP、WindowsVista、Windows8の32ビット版でも同じ状況です。
----------

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