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2013年 09月10日 11時37分 (2635) 記事投稿 | 2013年 09月10日 11時43分 (2635) 記事更新
MagicalDrawの混雑こんざつ時間じかんたいよるきゅういちいちごろ)に発生はっせいしている下記かき問題もんだいについて、
対策たいさく行いおこないましたのでお知らせおしらせさせていただきます。

混雑こんざつ時間じかんたい応答おうとう遅くおそくなる問題もんだい
同時どうじ実行じっこうルームすう制限せいげん設けるもうけることで回避かいひするようになりました。
今後こんごサーバを増強ぞうきょうして同時どうじ実行じっこうルームすう増やすふやすことを検討けんとうしています。

・キャンバスの読み込みよみこみ遅いおそい問題もんだい
のサービスに対してにたいして回線かいせん安定あんていのためダウンロード700kb/s制限せいげんをかけておりましたが、
べつ回線かいせん利用りようするようにし、解除かいじょさせていただきました。

ごくまれ突然とつぜんルームが強制きょうせい終了しゅうりょうされてしまう問題もんだい
サーバがわでのヘルスステータスチェッカーが負荷ふか状態じょうたいをダウンと誤認ごにんすることによる問題もんだいで、
既にすでに解決かいけつ済みずみです。消失しょうしつした途中とちゅう作業さぎょうデータにつきましては申し訳もうしわけありませんが復旧ふっきゅうはできません。

また、下記かきについてもあわせてお知らせおしらせさせていただきます。

保存ほぞんおよび復元ふくげん機能きのう正常せいじょう動作どうさしないことがある問題もんだい
こちらは環境かんきょうがわ問題もんだいになりますので、復元ふくげんにキャンバスの読み込みよみこみがうまくいかない場合ばあいは、
ルームに入りはいりなおすことで対応たいおうお願いおねがいいたします。

・GoogleChromeで正常せいじょう動作どうさしないことがある問題もんだい
ブラウザがわのバグです。詳しくくわしく下記かきお知らせおしらせをごらん頂きいただき、しばらくはのブラウザはご利用りようください。
http://kuku.neko2.net/?num=2988

・iOSやAndroidで読み込みよみこみ完了かんりょうしない問題もんだい
こちらは端末たんまつのリソース制限せいげんによるものです。
ルームのキャンバスサイズを1000x1000以下いか設定せっていしていただければ、モバイル端末たんまつでも利用りよう可能かのうです。

MagicalDrawはベータばんですので、発見はっけんのバグが多くおおく残っのこっています。
問題もんだい発見はっけんされた場合ばあいは、お手数おてかずですがお問い合わせといあわせフォームからお知らせおしらせくださいませ。

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表記されている手順を行った結果発生した損害や問題について、当方は一切の責任を負わず、支援する義務もないものとします。
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