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HackShield Pro(ハックシールド)導入後に発生しうる様々な問題について(終了) 1646
2012年 02月22日 17時46分 (3063) 記事投稿 | 2012年 03月03日 23時20分 (3053) 記事更新
HackShield Proの導入に伴うトラブルへの対処法につきましては
http://kuku.neko2.net/?2515 のお知らせをご覧下さい。



・ERIWACS 観測システム (KukuTimer::LCS、KukuTimer::D-LCS DynCh拡張 による制御)
02/23のAM0時30分に全システムの復旧を完了しました。
承諾システム・遠隔羽サービスなどを含め、すべての機能は正常に動作しています。

・kukulu 観測システム(KukuTimer::LCS による制御)
02/23のAM0時50分に全システムの復旧を完了しました。
アクセプトキーシステム・照会システムなどを含め、すべての機能は正常に動作しています。

・ErinnTrader 観測システム(KukuTimer::LCS による制御)
02/23のAM1時08分に全システムの復旧を完了しました。
交易リアルタイムビュー・MOMキャプチャーなどを含め、すべての機能は正常に動作しています。

・KukuTimer 観測システム (KukuTimer::LCS、KukuTimer::D-LCS、KukuTimer::I-LCS による制御)
02/23のAM2時23分に全システムの復旧を完了しました。
KukuTimer::Fairyなどを含め、すべての機能は正常に動作しています。
ただし、予報誤差は数日間にわたり通常より多くなりますのでご了承ください。

・kukuluLIVE(配信者)
「Drag here」からマビノギのウィンドウを指定すると配信映像が真っ黒になる場合がありますので、
「範囲指定」でマビノギのウィンドウを撮影するようにしてください。

また、範囲指定でも真っ黒になったり、画面が更新されない場合は、
撮影範囲(緑の領域)をマビノギのウィンドウサイズより大きくすることで回避できます。


マニュアルの表記も更新しています⇒ http://kuku.lu/s7ee

・kukuluLIVE(視聴者)
マビノギ(HackShield)が起動中に、デュアルディスプレイでkukuluLIVEを視聴時すると、
配信映像がカクカクになる場合があります。下記の対処法をお試しください。
1. WindowsMediaPlayerを起動します。
2. 「ツール」から「オプション」を開きます。
3. 「パフォーマンス」タブから「WMVファイルのDirectXビデオアクセラレータを有効にする」をオフにします。

・KukuTimer ソフトウェア版
スクリーンショット撮影機能については、環境設定の「SS撮影」の「撮影方法」から
「Capture Trimming (with HS/Window)」を選択することで引き続き利用が可能になります。
WindowsXP環境?では、くくさまマスコットの動作に問題があることを確認していますので、
今後アップデートする予定です。




HackShield Proの導入後、不正ツールを入れていないにもかかわらずログインができない・切断する場合で
公式のサポートが役に立たない場合はお問い合わせください。リモートサポートが可能です。

現状確認している範囲では、パーソナルファイアウォール入りのマカフィー系、
ノートン系、ウィルスバスター(トレンドマイクロ)系で競合が起きます。
これらのアンチウィルススイートをご利用の場合はアンインストールして、
Avira AntiVir Personal(Avira Free Antivirus)に乗り換えをおすすめします。
http://www.avira.com/ja/support-download-free-antivirus

また、特殊なマウスのドライバ、節電ツール、支援ツール、キャプチャーツール、
仮想ドライバの一部も競合する作りになっていますので、怪しいのはアンインストールしてみてください。

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