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2011年 05月10日 09時33分 (3419) 記事投稿 | 2011年 05月13日 18時56分 (3416) 記事更新
アカウント盗用(以下垢ハック)の被害に遭われた方からのお問い合わせがあまりにも多いので、
個別に回答している内容をここでお知らせしておきます。

【垢ハックの被害に遭ったらまずするべきこと】

ネクソンIDのパスワードを変更します。

強固なパスワードについて
http://www.nexon.co.jp/jp/content/safety/plan03.aspx

ワンタイムパスワード機能
http://www.nexon.co.jp/JP/Regist/pass03.aspx

マビノギなど、ゲームIDのパスワードを変更します。

マビノギのアカウントが勝手に作成されていないかチェックします。
作成されていた場合は、パスワードを忘れた場合のフォームから強制的にパスワードを変更します。


マビノギ - 作成したマビノギIDの一覧
http://www.mabinogi.jp/6th/popup/id_notice01.asp

マビノギ - パスワードの再設定
http://www.mabinogi.jp/6th/popup/forget.asp

メイプルのアカウントが勝手に作成されていないかチェックします。
現在のネクソンアカウントを子、新しく作成したアカウントを親とすることで、
親の保護者管理から子のアカウント内に存在するメイプルストーリーのアカウントを知ることができます。
作成されていた場合は、子のプレイ時間制限を0時間として、ログインできないようにします。


安心キッズサポート | メイプルストーリー
http://maplestory.nexon.co.jp/anshin/



あとは、ネクソンのお知らせにあるような一般的な対策を行ってください。

【重要】NEXON ID・パスワード管理について、緊急のお願い
http://www.mabinogi.jp/6th/notice/noticeBoardContent.asp?sv=&ty=notice&ix=2491

ネクソンサポート - 不正アクセスに関する注意事項について
http://www.nexon.co.jp/JP/Content/Support/Faq.aspx?no=111228

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